Mozilla використовує Fakespot Chat, щоб боротися з фейковими відгуками про товари

Mozilla, некомерційна організація, що займається розробкою веб-браузерів, придбала компанію Fakespot, яка займається перевіркою відгуків про товари в електронній комерції. Завдяки Fakespot Chat, новій функції Mozilla для браузерів, користувачі можуть отримувати більш точну інформацію про товари та відгуки про них.

Додаток використовує штучний інтелект для виявлення фальшивих відгуків. Він аналізує такі фактори, як стиль написання, частота використання певних слів та фраз, а також збіги між відгуками. Це дозволяє йому виявляти відгуки, які, ймовірно, були написані продавцями або іншими зацікавленими сторонами, а не реальними покупцями.

Fakespot Chat доступний через розширення для браузера або через нативні додатки для Android і iOS. Він працює з найпопулярнішими сайтами електронної комерції, включаючи Amazon, eBay та Walmart.

Mozilla сподівається, що новий інструмент допоможе відновити довіру до онлайн-відгуків. Фейкові відгуки є серйозною проблемою в електронній комерції, оскільки вони можуть ввести в оману потенційних покупців і призвести до збитків бізнесам.

Як працює Fakespot Chat

Інструмент використовує наступні кроки для виявлення фальшивих відгуків:

• Він аналізує стиль написання відгуку, включаючи використання граматики, пунктуації та орфографії.
• Він перевіряє частоту використання певних слів і фраз. Фейкові відгуки часто містять повторювані слова та фрази, які використовують продавці або інші зацікавлені сторони.
• Він шукає збіги між відгуками. Фейкові відгуки часто містять схожий зміст або навіть текст, який був повністю скопійований з одного відгуку в інший.

Чи є додаток надійним?

Fakespot Chat є одним із найнадійніших інструментів перевірки відгуків на ринку. Він був протестований незалежними експертами та отримав високі оцінки.

Однак важливо пам’ятати, що жодна система виявлення фальшивих відгуків не є абсолютною. Завжди є ризик того, що фальшивий відгук буде пропущений.

Як використовувати Fakespot Chat

Щоб використовувати Fakespot Chat, просто додайте розширення до свого браузера або встановіть мобільний додаток. Потім, коли ви переглядаєте сторінку товару в електронній комерції, додаток автоматично запуститься і почне аналізувати відгуки.

Ви можете побачити результати аналізу, натиснувши на кнопку «Fakespot» у верхньому правому куті сторінки. Ви також можете ставити питання Fakespot Chat, щоб отримати більш конкретну інформацію про товар або відгуки.

В той же час розробник браузера Brave, орієнтованого на конфіденційність, анонсував запуск Leo AI, чат-бота зі штучним інтелектом, який працює на основі моделі від Anthropic.