Корпоративний ШІ переходить від експериментів до необхідності, витрати на нього зростають на 130%

Нещодавнє дослідження, проведене AI at Wharton та GBK Collective виявило, що генеративний штучний інтелект перетворився на важливий бізнес-інструмент, а американські організації стрімко збільшують його впровадження та інвестиції в нього. Основні результати показують, що щотижневе використання ШІ серед керівників зросло з 37% у 2023 році до 72% у 2024 році, а витрати на ШІ збільшилися на 130%, причому 72% компаній планують додаткові інвестиції на 2025 рік. Крім того, 90% керівників зараз розглядають ШІ як спосіб підвищення кваліфікації співробітників, причому стурбованість щодо втрати роботи знизилася до мінімального рівня.

На фоні технологічного хайпу, основні інвестиції вкладаються не в саму технологію. Лише третина витрат припадає на технології, а решта — на підвищення кваліфікації, адаптацію та консультування. Такий зсув підкреслює цінність інтеграції штучного інтелекту з бізнес-процесами, а не лише використання окремих інструментів. Оскільки досвід консультування та інтеграції стає критично важливим фактором конкурентоспроможності, Стефано Пунтоні з Wharton бачить перспективу для консультантів, які допомагають організаціям впроваджувати ШІ з урахуванням росту комерціалізації штучного інтелекту.

Цікаво, що компанії малого та середнього бізнесу з доходами від 50 мільйонів до 2 мільярдів доларів США, швидше впроваджують технології штучного інтелекту, ніж більш масштабні підприємства, і ця тенденція здатна змінити динаміку конкурентної боротьби, оскільки ці організації відкривають нові бізнес-моделі та підвищують ефективність роботи. Разом із цим, управління даними та безпека залишаються важливими аспектами, оскільки організації прагнуть впроваджувати штучний інтелект без шкоди для приватності та довіри. У дослідженні наголошується на практичному застосуванні та рентабельності інвестицій, оскільки компанії переходять від цікавості до сталого, стратегічного використання ШІ.