Creatio запускає Copilot на базі LLM

Creatio, компанія-розробник програмного забезпечення зі штаб-квартирою в Бостоні, відома своєю системою управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), в останні місяці активно впроваджує технологію генеративного штучного інтелекту для бізнес-додатків.

Сьогодні компанія ще більше поглиблює свою прихильність до технології штучного інтелекту, запустивши Creatio Copilot, віртуального асистента і розробника CRM-додатків, покликаного спростити навігацію даними і процеси розробки додатків в CRM-системах.

Директор з розвитку Creatio Енді Довгань пояснив, що Creatio Copilot легко інтегрується в екосистему компанії, пропонуючи користувачам комплексне рішення на основі штучного інтелекту для різних аспектів роботи з CRM-системами. Від конфігурації без коду та розробки за допомогою штучного інтелекту до автоматизації кінцевого користувача — Creatio Copilot має на меті підвищити продуктивність та ефективність у всіх сферах.

В основі Creatio Copilot лежить Copilot Studio — спеціалізований робочий простір, який дозволяє користувачам використовувати різні моделі штучного інтелекту, створювати додатки на замовлення та з легкістю адаптувати вже існуючі. Платформа також має інтелектуального віртуального помічника у вигляді вікна чату, що активується користувачем, який надає пропозиції, створює шаблони та пропонує ідеї на основі даних та візуальних зображень.

Creatio Copilot Studio дозволяє користувачам підключатися до провідних моделей штучного інтелекту, таких як GPT-3.5 від OpenAI та Llama 2 від Meta, що дає змогу розширити можливості кастомізації та функціональність. Крім того, Creatio забезпечує безпеку даних CRM за допомогою надійного рівня захисту даних, сертифікованого за стандартами SOC 2, ISO та HIPPA.

Примітно, що Creatio Copilot пропонується існуючим користувачам без додаткової плати, що підкреслює прихильність компанії до доступності та масштабованості. Зосереджуючись на продажах, маркетингу та обслуговуванні клієнтів, Creatio Copilot має на меті розширити можливості користувачів у різних галузях для ефективного використання ШІ та технологій, що не потребують коду.

Попри конкуренцію з боку таких гігантів індустрії, як Salesforce, Creatio залишається конкурентоспроможною, пропонуючи переконливу ціннісну пропозицію: безшовну інтеграцію ШІ та технологій без програмування для підвищення ефективності бізнесу, демократизації розробки додатків та надання компаніям можливості впроваджувати передові технології, адаптовані до їхніх унікальних потреб. Маючи тисячі клієнтів і глобальну присутність, Creatio продовжує залишатися провідним розробником CRM-рішень на основі штучного інтелекту, обслуговуючи різноманітні галузі та організації по всьому світу.