Binance обмежує виведення коштів в Європі, посилаючись на проблеми з платіжним процесором

У видаленому повідомленні служби підтримки клієнтів Binance повідомила, що невдалі виведення коштів були спричинені тимчасово призупиненими транзакціями в євро через SEPA.

Клієнти криптовалютної біржі Binance нібито стикаються з проблемами при знятті фіатних коштів в Європі через проблеми, пов’язані з переказами в Єдиному платіжному просторі євро (SEPA).

Біржа нібито призупинила виведення і поповнення рахунків в євро через SEPA, повідомила служба підтримки клієнтів Binance в нині видаленому повідомленні на X (Twitter) 20 серпня.

У видаленому повідомленні криптовалютна біржа заявила, що не має конкретних часових рамок для відновлення переказів SEPA, додавши, що її платіжний провайдер «більше не може підтримувати ці транзакції».

«Ми розуміємо незручності, які це спричинило, і активно працюємо над тим, щоб вирішити цю проблему якомога швидше», – йдеться в твіті Binance, який згодом був видалений.

Заява була зроблена у відповідь на повідомлення ймовірного користувача Binance в Європі, який стверджував, що кілька днів тому купив «велику суму євро на Binance». Передбачуваний клієнт скаржився на те, що не може вивести євро на свій банківський рахунок або продати їх на Binance через закриття свого рахунку Paysafe. Користувач додав:

«За словами служби підтримки, я нічого не можу зробити, окрім як чекати, поки Binance знайде нового платіжного провайдера. Дозволяти користувачам купувати EUR, щоб одразу після цього заблокувати їм доступ до нього – це те, чого можна очікувати від шахрайських бірж, а не від Binance».

Ця новина з’явилася через кілька місяців після того, як Binance повідомила користувачам, що її поточний партнер по роботі з євро, Paysafe Payment Solutions, припиняє підтримку криптобіржі.

«Користувачам необхідно буде оновити банківські реквізити, які використовуються для поповнення своїх рахунків Binance, і, можливо, їм доведеться прийняти нові умови, щоб продовжити користуватися послугами SEPA після цієї дати», – заявили в Binance в той час.

Binance повідомила, що повідомлення служби підтримки клієнтів на Twitter/X було «надіслано помилково», додавши, що «послуга поповнення та зняття коштів SEPA продовжить свою роботу до 25 вересня, як і повідомлялося спочатку».

Нещодавні проблеми з виведенням коштів, пов’язані з Binance в Європі, не є рідкістю для біржі. У травні Binance зупинила виведення біткоїнів Binance припинила виведення коштів на 26 051 долар, посилаючись на велику кількість нерозглянутих заявок на виведення коштів. Зупинка сталася на наступний день після того, як Binance пережила перший збій у виведенні коштів на тлі переповненого мемпула Біткоїна, коли понад 400 000 транзакцій застрягли в блокчейні BTC.

Нагадаємо, що Binance закриває свій сервіс купівлі-продажу Binance Connect, раніше відомий як Bifinity, всього через рік після його запуску